Какую информацию размещать на корпоративном сайте?

Как сказать — это придумать можно,
Что сказать! Вот это задачка…
Аль Капоне

Обновление и управление содержанием корпоративного сайта — это больная тема на многих предприятиях.

Часто эта задача перекладывается на самих сотрудников фирмы. Понятно, что для технических специалистов в торгующей компании работа с веб-сайтом не является основной. У них полно собственных задач и фирма, в результате такого распределения функций, оказывается буквально заложником свободного времени и желаний этого самого технического специалиста. Кроме того, по своим должностным функциям ни системный администратор, ни 1с-программист не обязаны вникать в проблемы политического позиционирования , отсюда — содержательная часть интернет-сайта оказывается «бесхозной», не отвечающей задачам бизнеса и обновление ведется крайне нерегулярно.

В результате, фирма в качестве своего представительства в мировой сети очень часто получает головную боль, в виде никому не нужного ресурса и статью расходов в бюджете на функционирование этой головной боли.


Чтобы сайт был жизнеспособным


Если взглянуть на ситуацию с маркетинговой позиции, самым жизнеспособным вариантом ведения интернет-страницы, как компонента бизнеса, является такой: Принять на работу редактора сайта. Но ни в коем случае не программиста! Потому что у них совершенно специфический склад ума и отношение и к интернету и к интернет-аудитории. Нет. Нужен гуманитарий, который умеет быстро и интересно написать о любом, самом скучном пылесосе и холодильнике, который обладает словесным креативом и живостью написанной речи, который может придумать как обыграть тот или иной момент в бизнесе и интересно написать об этом. Главное, чтобы информацию на веб-ресурсе было интересно читать. Если содержательная часть сайта написана хорошим языком, интересна и познавательна, то его популярность будет неизменно возрастать.

Работник-гуманитарий обычно «стоит» дешевле  специалиста по компьютерам — возьмите в сотрудники выпускницу ВУЗа с горящим от энтузиазма взором, и жизнь на веб-странице будет кипеть и информация меняться ежедневно.

Кстати, момент ежедневного обновления информации для роста популярности сайта очень важен, потому что хорошо живут в сети только «живые сайты». Пусть информация меняется в мелочах, в нюансах, но меняется обязательно.

Конечно, общее политическое руководство содержательной части должны осуществлять менеджеры компании, но редактора обычно и контролировать легче,  просто потому что для специалистов в другой области работа программистов всегда будет в чем-то непонятной, чего не скажешь о труде редактора.

Но нужно иметь в виду, что для нормальной и активной деятельности редактору-гуманитарию требуется наличие простых и привычных инструментов управления содержанием на веб-сайте, инструментов, которые не требуют никаких специальных технических знаний, которые просты в использовании (как, например, Word, Excel).

Если в процессе изготовления веб-ресурса эти инструменты предусмотрены, то для управления содержанием сайта достаточно одного редактора. Если сайт выстроен на технологиях ручной верстки, то, конечно, без программиста в обслуживании  не обойтись.

Проектирование

Таким образом, первичным, основополагающим моментом в создании сайта компании является процесс Проектирования сайта компании. Формирование редакционной политики ресурса, создание маркетингового проекта . А техническая реализация — изготовление сайта — это вторичный, обслуживающий этот Проект процесс.

Строительство своего сайта, без Проекта выглядит примерно так: решили построить завод. Сначала заказали станки, а потом стали думать, что же на этих станках можно производить! В случае с заводом такая ситуация вряд ли возможна — все-таки станки заказываются под выстроенную технологию и для решения конкретной производственной задачи. А вот со строительством корпоративного сайта таких ситуаций сколько угодно!

Оставить ответ